股票代(dai)碼(ma)︰300379

語音(yin)管控產品
產品特點(dian)

  • 系統安全、穩定、可(ke)靠

    多層次安全保(bao)障機(ji)制以及(ji)高(gao)效完(wan)善的電信pai)教tai)軟件框架(jia)設計保(bao)證系統正(zheng)常運行以及(ji)擴展。

    1) 系統容災機(ji)制從(cong)心跳(tiao)、智能(neng)路由、自(zi)我保(bao)護、超(chao)時容錯、服(fu)務器雙機(ji)、鏈(lian)路冗(rong)余等多種措(cuo)施,確保(bao)系統穩定運行;

    2)采用多模(mo)塊(kuai),多進(jin)程模(mo)式架(jia)構,杜絕單點(dian)故障;

    3)采用純(chun)軟件化思路設計,可(ke)線性擴展;

    4)支(zhi)持BICC協(xie)議和SIP協(xie)議接入,滿足語音(yin)專線不同方式接入需求。

  • 騷擾電話分析(xi)模(mo)型

    建立(li)多角度多層次呼叫分析(xi)策略模(mo)型,根據(ju)現網實際情況,采取不同的管制措(cuo)施。

    1)分析(xi)能(neng)力強︰分析(xi)能(neng)力強︰基(ji)于原始話單、信令等數據(ju)源的基(ji)礎上,借助于大(da)數據(ju)服(fu)務(HDFS、Spark、Kafka、Elasticsearch、Impala等),構建多維度規則分析(xi)模(mo)型,針(zhen)對(dui)號碼(ma)呼叫行為進(jin)行聚(ju)合分析(xi),輸(shu)出號碼(ma)對(dui)應的疑似嫌疑軌跡。

    2)可(ke)管可(ke)控可(ke)溯︰從(cong)行為和內容兩方面定向告警高(gao)危(wei)騷擾等非法呼叫。

    事前可(ke)管:基(ji)礎信息集中管理(li);

    事中可(ke)控︰信令級(ji)建模(mo)與控制;

    事後可(ke)溯︰交叉稽(ji)核sou)櫓?/p>

    3) 大(da)數據(ju)分析(xi)和處理(li)︰由全網大(da)數據(ju)雲進(jin)行智能(neng)集中分析(xi)處理(li)所有省份(fen)數據(ju),更(geng)準確預(yu)判異常話務行為。

  • 部署(shu)架(jia)構先進(jin)

    采用管控分離“集中分析(xi)+話務控制”兩級(ji)部署(shu)架(jia)構。

    1)管控能(neng)力強︰平台(tai)可(ke)實現對(dui)所有使(shi)用語音(yin)專線的企(qi)業進(jin)行統一接入管理(li)、統一策略配置(zhi)、統一騷擾分析(xi)、統一稽(ji)核查驗;

    2)現網改(gai)造(zao)量小︰核心網不需要升級(ji)改(gai)造(zao),通過配置(zhi)即chun)煽kuai)速部署(shu);

    3)處置(zhi)速度快(kuai)︰在二級(ji)架(jia)構上實現了中央和地(di)方的聯(lian)動,形成了“一鍵溯源”與“一鍵封堵”能(neng)力。

產品功能(neng)

集中管理(li)平台(tai)

業務管控︰規範企(qi)業接入流程及(ji)資(zi)質審核,配置(zhi)白名單、黑名單和免打擾信息。

策略管控︰對(dui)企(qi)業/號碼(ma)呼叫頻次、流量、外呼時段、限呼被叫、黑名單等策略控制及(ji)非法外呼實時攔截。

智能(neng)質檢︰利用語音(yin)轉文本、自(zi)然語義分析(xi)等語音(yin)智能(neng)質檢技(ji)術對(dui)違規內容進(jin)行識別與處理(li)。

騷擾分析(xi)模(mo)型︰基(ji)于話單、信令、日志等數據(ju),利用大(da)數據(ju)分析(xi)、機(ji)器學習技(ji)術,采用“規則模(mo)型+語音(yin)模(mo)型”算法,建立(li)騷擾電話分析(xi)模(mo)型,對(dui)騷擾電話等進(jin)行識別發現,並對(dui)管控策略進(jin)行動態調整(zheng)和優化。

通話溯源︰經(jing)過騷擾電話分析(xi)識別,快(kuai)速定位騷擾電話所屬企(qi)業、號碼(ma)、話單及(ji)語音(yin)等通信數據(ju)。

騷擾電話處置(zhi)︰采用預(yu)警工(gong)單流程處理(li)機(ji)制,對(dui)產生的的疑似騷擾電話記錄進(jin)行審核、通知、核實、處理(li)、反饋等環節,做到閉環管理(li)。

可(ke)視報表︰豐(feng)富可(ke)視化報表,包括(kuo)騷擾電話分布、攔截趨(qu)勢(shi)、外呼健康度分析(xi)等多類型報表。

呼叫控制平台(tai)

以“旁跨” 方式對(dui)接核心網匯聚(ju)網元,通過實時話務策略對(dui)呼叫進(jin)行控制,實現白名單鑒權、黑名單攔截、異常呼叫監控告警和錄音(yin)監控等功能(neng)。


產品架(jia)構

語音(yin)專線安全管控系統采用兩級(ji)管控架(jia)構,實現“管”+“控”分離。集中管理(li)平台(tai)側(ce)重于集中管理(li)、分析(xi)和溯源,呼叫控制平台(tai)側(ce)重于對(dui)話務的控制和信息的采集。


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集中管理(li)平台(tai)對(dui)全網實現“統一接入管理(li)、統一策略配置(zhi)、統一騷擾分析(xi)、統一稽(ji)核查驗”bao) 緯啥dui)語音(yin)專線的集中管控能(neng)力,對(dui)語音(yin)專線業務集中管理(li)、策略規則集中配置(zhi)、騷擾電話行為分析(xi)、違規內容集中分析(xi)、稽(ji)核、下(xia)發管控策略,運營(ying)報表可(ke)視化展示分析(xi)。

呼叫管控平台(tai)采用實時話務控制方案(an)進(jin)行管控,以“旁跨” 方式對(dui)接核心網ISBC、AGCF、MGCF匯聚(ju)網元,負責與核心網進(jin)行話務對(dui)接,通過對(dui)全量信令和部分zhi)教迨ju)(靈活抽樣(yang))的實時處理(li),並上傳話單、信令、錄音(yin)文件到集中管理(li)平台(tai),按統一策略對(dui)呼叫話務的實施控制,對(dui)白名單進(jin)行鑒權處理(li)。

騷擾電話分析(xi)識別能(neng)力通過接收來自(zi)呼叫管控平台(tai)xDR話單、信令、日志,解析(xi)並讀取數據(ju)記錄,建設騷擾電話分析(xi)模(mo)型;通過機(ji)器學習等檢測模(mo)型對(dui)騷擾電話等進(jin)行識別發現,對(dui)現有語音(yin)管控策略進(jin)行動態調整(zheng)和優化。


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采用大(da)數據(ju)分析(xi)技(ji)術和機(ji)器學習技(ji)術,通過數據(ju)采集清洗,特征構建,輔助無監督聚(ju)類分析(xi),自(zi)動迭代(dai)等功能(neng)模(mo)塊(kuai)共(gong)同構成騷擾電話分析(xi)模(mo)型,形成一套可(ke)以自(zi)行迭代(dai)的mo) 視眯鄖康納 諾緇胺治xi)系統。

客戶(hu)案(an)例

東方通旗下(xia)品牌(pai)



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