股(gu)票代(dai)碼︰300379

DNC產品
產品特點

  • 穩定高效,海量並發(fa)

    系(xi)統(tong)架構采用(yong)大數據環境,由大數據雲計(ji)算進行智能集中分(fen)析處理所(suo)有數據,具備吞吐、高並發(fa)、高擴展(zhan)能力。具備gan)奶嗖狻 悄藶酚傘  比荽砑巴甌傅姆fang)撞庫(ku)、拖(tuo)庫(ku)的能力,確保系(xi)統(tong)安(an)全穩定運(yun)行。


  • 疏堵結(jie)合(he),個(ge)性化管控

    系(xi)統(tong)既要根據海量信息封(feng)堵攔截禁呼號(hao)碼,另一方面根據個(ge)人意願生(sheng)成的用(yong)戶畫像營銷,疏導(dao)企業向真(zhen)正(zheng)有需求的用(yong)戶進行精準營銷。


  • 數據隱(yin)私(si)保護

    采用(yong)密碼等技(ji)術支持(chi)的保密性保護機制,對在安(an)全計(ji)算環境chi)寫媧 痛 淼撓yong)戶隱(yin)私(si)數據進行保密性保護。所(suo)有敏(min)感(gan)數據在采集和應(ying)用(yong)階(jie)段,通過動態(tai)脫敏(min)的方式,依據權限提供不同(tong)的數據。


  • 數據安(an)全保證(zheng)

    采用(yong)AES的加yong)芩惴 SL/TLS傳輸加yong)薌ji)術對登記意願數據和企業數據全程加yong)埽 jin)融級別數據安(an)全保障。


  • 多(duo)途徑意願采集

    用(yong)戶通過互聯網(APP、微信公眾號(hao)、平台)、電(dian)話(hua)、短信等途徑即可提交(jiao)個(ge)人意願。系(xi)統(tong)支持(chi)多(duo)渠道、多(duo)協議數據采集及爬蟲采集。


  • 管控管理新模(mo)式

    在國內創新性提出個(ge)人意願登記制度(du),采用(yong)國際先進管控手段,個(ge)性化、人性化服務企業dao)壩yong)戶。


產品功能

系(xi)統(tong)管理

系(xi)統(tong)具備完善的賬戶管理、數據權限管理體系(xi),提供日志、服務器、數據接口、運(yun)行狀態(tai)等模(mo)塊的監控,確保系(xi)統(tong)穩定運(yun)行。


外呼控制網關

利用(yong)豐富的用(yong)戶登記意願及企業名單等數據構建外呼控制網關,該子系(xi)統(tong)與基(ji)礎電(dian)信、呼叫中心等外部企業系(xi)統(tong)對接,通過旁路方式實現(xian)企業外呼話(hua)務的管控,對非法外呼實時攔截與高風險(xian)話(hua)務預(yu)警。


可視化分(fen)析報表

主(zhu)要基(ji)于用(yong)戶意願登記數據,利用(yong)聚類分(fen)析、特征提取、數據挖掘等技(ji)術,重(zhong)點對用(yong)戶接听偏好、用(yong)戶地區、登記數據等多(duo)維度(du)統(tong)計(ji)分(fen)析。


企業名單管理

加強接入語音專(zhuan)線和碼號(hao)資shi)從yong)戶管理,建設企業名單管理庫(ku),包(bao)含企業白名單庫(ku)、企業黑(hei)名單庫(ku)與企業黑(hei)灰(hui)名單庫(ku),具備名單數據對接、數據導(dao)入、數據審核(he)、數據管理和數據共享等能力。


用(yong)戶意願登記

通過采集各(ge)渠道用(yong)戶意願登記數據,建設用(yong)戶接听意願登記數據庫(ku),利用(yong)大數據技(ji)術對數據清洗(xi)、匯總、分(fen)析、存儲後(hou),為騷擾電(dian)話(hua)攔截提供基(ji)礎數據。


產品架構

DNC騷擾電(dian)話(hua)治理系(xi)統(tong)通過對多(duo)源數據進行采集、去重(zhong)、分(fen)類、存儲等操作後(hou),利用(yong)成熟的大數據技(ji)術進行數據挖掘分(fen)析,將(jiang)分(fen)析得出的有效數據共享至(zhi)外部企業或已對接的外呼控制系(xi)統(tong),以實現(xian)騷擾電(dian)話(hua)攔截、有效管控的目(mu)的。


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系(xi)統(tong)總體架構

數據層︰

通過各(ge)渠道對用(yong)戶意願登記、企業名單進行數據采集、數據清洗(xi)、數據存儲及數據分(fen)析,實現(xian)數據高效處理與分(fen)析能力。

數據采集︰he)xi)統(tong)提供不同(tong)協議采集方式進行數據采集,支持(chi)FTP采集、SFTP采集、HTTP采集及MQ采集等協議。

數據處理︰采用(yong)Kafka、Spark、Redis、Elasticsearch、Hbase等大數據處理技(ji)術,保障xi)罅渴蕕拇媧  fen)析及an)   ying)效率。

服務層︰

提供相關模(mo)塊數據管理、數據查詢、統(tong)計(ji)報表及數據共享服務等能力,系(xi)統(tong)對外提供多(duo)方式接入,具備數據外部服務查詢能力,具備數據可視化展(zhan)現(xian)及數據下(xia)發(fa)共享。

應(ying)用(yong)層︰

為系(xi)統(tong)接入的不同(tong)用(yong)戶提供服務窗口及數據服務能力。


客戶案(an)例

東方通旗下(xia)品牌



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